Anwendungssysteme

Die Gruppe Anwendungssysteme ist ein Teilbereich der IT-Services der BTU Cottbus-Senftenberg. Die von uns bereitgestellten Dienstleistungen gliedern sich im Wesentlichen in die im Folgenden beschriebenen zwei Bereiche.

Betreuung von Anwendungssystemen

Zur Unterstützung der Prozesse in Forschung, Studium, Lehre, Weiterbildung und Verwaltung kommt eine Reihe von anwendungsorientierten Software-Systemen (= "Anwendungssysteme") zum Einsatz, z. B.:

  • Studierendenverwaltung
  • Informationsportal Lehre
  • Personalverwaltungssystem
  • Finanz- und Sachmittelverwaltung
  • File- und Exchange-Server
  • Bibliothekssystem
  • u. a.

Im Zusammenhang mit diesen Systemen kümmern wir uns insbesondere um die Bereitstellung und den Betrieb dieser Systeme, aber auch um die Integration und Anpassung. Grob gesagt sind wir dabei Dienstleister für all die Belange, für die IT-Kenntnisse benötigt werden, die in den Fachabteilungen und bei den Anwendern nicht unbedingt vorausgesetzt werden können.

Eine detaillierte Auflistung dieser Dienstleistungen inkl. zugehöriger Kontaktadressen findet sich auf der Seite Betreuung von Anwendungssystemen.

Betreuung von Endanwendern und Endgeräten

Wir leisten Support für Endanwender bei der Nutzung der IT-Technik und der IT-Systeme der Universität.

Ferner übernehmen wir im Bereich der Universitätsbibliothek und der Verwaltung auch die administrative Betreuung von Endgeräten (insbesondere der PC-Technik). Dazu gehört sowohl die Beschaffung geeigneter Technik als auch die Einrichtung und Wartung.

Eine detaillierte Auflistung der Dienstleistungen inkl. zugehöriger Kontaktadressen findet sich auf der Seite Betreuung von Endgeräten.

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Statistik

Für den Zweck der Statistik betreiben wir die Plattform Matomo, auf der mittels pseudonymisierter Daten von Websitenutzern der Nutzerfluss analysiert und beurteilt werden kann. Dies gibt uns die Möglichkeit Websiteinhalte zu optimieren.

Name Zweck Ablauf Typ Anbieter
_pk_id Wird verwendet, um ein paar Details über den Benutzer wie die eindeutige Besucher-ID zu speichern. 13 Monate HTML Matomo
_pk_ref Wird benutzt, um die Informationen der Herkunftswebsite des Benutzers zu speichern. 6 Monate HTML Matomo
_pk_ses Kurzzeitiges Cookie, um vorübergehende Daten des Besuchs zu speichern. 30 Minuten HTML Matomo