FAQ´s

Ich habe für den Zugriff auf die Windows Server 2012 Remote Desktop Services (RDS) Windows Server 2012 RDS CALs gekauft. Wo bekomme ich die Lizenzen her?

Die Aktivierung erfolgt in der Terminalserver-Konsole unter Angabe der Vertragsnummer (S8909830).
Bei Problemen kann Ihnen das Microsoft Activation Center Tel. 0800 284 8283 helfen.

Ich erhalte eine Fehlermeldung bei dem Versuch, die neueste Version von Visio oder Project zu installieren. Auf meinem PC ist bereits Office Professional Plus 2013 installiert.

Die Installation von Office mit Click-to-Run und Windows Installer auf dem gleichen Computer wird nicht unterstützt (Mehr dazu hier).

Die Software aus dem Select-Vertrag (nur für Mitarbeiter) und dem EES-Vertrag (Office aktuelle Version - kostenlos für Mitarbeiter und Studenten) sind keine Click-to-Run Installationen, sondern sie nutzen den MSI-Installer.

Click-to-Run Installationen sind nur Office365, Imagine Downloads und Consumer Einzelplatzversionen.

Der zuerst auf dem PC installierte Installationsmodus ist der "Sieger im Wettbewerb".

Weitere Hinweise:

Unterstützte Szenarien für die Installation verschiedener Versionen von Office, Visio und Project auf demselben Computer

Beitrag im Forum
Antwort von Microsoft
Lösungsvorschlag des Microsoft Supports

Wie kann ich auf einem Rechner ohne CD-Laufwerk die Office Produkte installieren? Nach dem Download werde ich immer zum Brennen der Daten aufgefordert.

Der Inhalt der ISO-Abbilddateien kann direkt mithilfe von Dritthersteller-Tools abgerufen werden, die die Datenextraktion von der Datei in einen temporären Ordner auf der Festplatte ermöglichen (ähnlich wie ZIP-Dateien).

  1. .iso Datei mit rechter Maustaste anklicken
  2. auf "Öffnen mit" klicken
  3. Entpacker auswählen (z.B. WinRAR)
  4. Doppelklick auf die setup.exe
  5. Software installieren

Welche Dateien muss ich für Microsoft Office Pro 2016 für Mac runderladen?

Bei Office für Mac gibt es nur die Standard Version, folgende Dateien müssen Sie downloaden:

SW_DVD5_Office_Mac_Standard_2016_MultiLang_-3_.iso_MLF_X20-52737.ISO

und

SW_DVD5_NTRL_Office_Web_Apps_2010w_SP1_64Bit_German_-2_X17-88976.ISO

Wo finde ich das Downloadverzeichnis?

- Startseite EES
- Dort: 1. ESS Campus Vertrag Ausführliche Informationenanklicken.
- Dann in der Tabelle auf Softwaredownload klicken.
- Danach ganz unten "Softwaredownload für Lizenzen aus dem EES Campus Vertrag" anklicken.

Beim Starten eines beliebigen Office-Programms (Excel, Word, ...) erscheint ein Dialog, der mich auf das nicht aktivierte Produkt hinweist. Ein Klick auf "Weitere Informationen..." ergibt die Nachricht "Die Richtlinien Ihrer Organisation verhindern, dass diese Aktion abgeschlossen werden kann. ..." Unter dem Menüeintrag Datei -> Konto erhält man einen Bildschirm (Produktinformationen.png), in dem man einen Product Key eingeben könnte, so man einen hätte.

Den Produktkey zum Aktivieren können Sie an der gleichen Stelle downloaden, wie die Software, die Datei heißt: 0-KeysOfficeVersionen.txt

Können auch die öffentlichen Internet-PCs der BTU C-S für die laufende Zeit des EES Campus Vertrages das MS Office Pro plus nutzen?

A l l e PCs der BTU Cottbus-Senftenberg sind lizenziert.

Für den Download des Softwarepaketes ist ein Key notwendig. Da ich nicht weiß, um welchen Key es sich handelt wollte ich kurz nachfragen, was es damit auf sich hat.

Loggen Sie sich bitte mit Ihrem BTU-Account ein, anschließend müssen Sie auf die Nutzerbedingungen klicken (nicht in das Kontrollkästchen, sondern auf das Wort) und danach das gleiche bei der Softwarenutzungsordnung, dann haben Sie Zugriff auf die Dateien.

Auf welcher Seite erhalte ich Zugriff Office365?

Die Information zur Freischaltung von Office365 finden Sie auf der Startseite des EES-Vertrages unter 2.: Student Advantage Benefit bzw. Teacher Benefit.

Die Freischaltung erfolgt durch Microsoft ca. Anfang November.

Beim Aktivieren des frisch installierten Office 2016 erhalte ich die Fehlermeldung: "... der Vorgang kann derzeit nicht ausgeführt werden. Versuchen Sie es bitte später erneut. (0x8004FC12)" Was mache ich falsch?

Neben einer überlasteten Microsoft Aktivierungsseite kommt als häufigere Fehlerquelle noch der Weg über einen Proxy Server in Betracht. Bei direkter Internetverbindung des Gerätes wäre diese Fehlerquelle auszuschließen.

Ist das nicht möglich, kann das Problem wie folgt behoben werden:

  • Laden Sie sich zunächst das Tool UltraSurf auf Ihren PC und installieren Sie es.
  • Ist die Installation abgeschlossen, starten Sie das Tool mit einem Doppelklick.
  • Warten Sie, bis unten die Meldung "Successfully connected to Network" erscheint.
  • Starten Sie dann Office und probieren Sie die Aktivierung erneut. Die Fehlermeldung sollte nun nicht mehr erscheinen.
  • Falls dies dennoch der Fall ist, stellen Sie sicher, dass UltraSurf nicht von Ihrer Firewall blockiert wird.

Ist es möglich schon vorhandene(ältere) Iso-Files mit den entsprechenden Keys des EES-Vertrages zu installieren?

Ja, der Key muss generell nur zur Version des Image passen. z.B. schaltet der Windows 7 Pro Key aus dem neuen Vertrag auch ein Windows 7 Pro Image frei das sie vielleicht schon vor 2 Jahren paketiert haben.

The link you sent to me does not contain any software download.

You must at first open this two links:

Anerkennung der Software-Nutzungsordnung der BTU Cottbus-Senftenberg and Anerkennung der Nutzungsbedingungen für den EES Campus Vertrag
and than you can download the software. Instructions you can read here.

Ich habe die neue Officesoftware über den Link des Medienzentrums installiert, stelle aber fest, dass Excel nicht enthalten ist. Ist das so gedacht? Es bedeutet ja, dass ich parallel zwei Office Pakete betreiben muss.

In Office2016 ist Excel mit enthalten und wurde automatisch mit installiert.
Bitte folgen Sie den Anweisungen unten, um Excel zu finden: