Helpdesk im VG 1C

Aufgaben

Unterstützung von BTU-Angehörigen bei der Konfiguration ihrer Notebooks für folgende Netzwerk-Zugangsdienste am Zentralcampus der BTU Cottbus-Senftenberg:

  • Wireless LAN (eduroam)
  • VPN-Dienst
  • LAN-Zugang in öffentlichen Bereichen der BTU (einschließlich IKMZ)

Eingeschränkter PC-Support (für Notebooks) für Angehörige der BTU Cottbus-Senftenberg.

Der Helpdesk unterstützt auch externe Bibliotheksbenutzer bei der Netzwerkkonfiguration von nutzereigenen Notebooks.

Öffnungszeiten

Dienstag   9.00 - 11.00 Uhr und 13.00 - 15.00 Uhr
Donnerstag  9.00 - 11.00 Uhr und 13.00 - 15.00 Uhr

Am 25.02. und 03.03. bleibt der Helpdesk geschlossen.