Heinzig, Katharina

Heinzig, Katharina (2014): Erfassung von Kundenzufriedenheit – Ein Vergleich zwischen SERVIMPERF & CIT am Beispiel eines Fernradweges, Präsentation, Montag, 07.04.2014, 17:15 Uhr, Zwischenbau 6, Seminarraum 1.