Engel, Tobias: Ma&nahmen der Kundenbindung und Kundengewinn...
Engel, Tobias (2002): Maßnahmen der Kundenbindung und Kundengewinnung industrieller Dienstleistungsunternehmen.
Engel, Tobias (2002): Maßnahmen der Kundenbindung und Kundengewinnung industrieller Dienstleistungsunternehmen.