Pautz, Jenny: Multi-Channel-Management als Instrument im CRM dargestellt am Beipiel eines regionelen Energieversorgers

Pautz, Jenny (2002): Multi-Channel-Management als Instrument im CRM - dargestellt am Beispiel eines regionalen Energieversorgers, Präsentation, Montag, 28.01.2002, 17:00 Uhr.