Technischer Helpdesk
Zentralcampus Cottbus
Zur Unterstützung von Angehörigen der BTU Cottbus-Senftenberg und externen Benutzern der Universitätsbibliothek wurde ein Helpdesk im IKMZ für folgende Dienste eingerichtet:
- Support für Netzzugang
- Hilfe beim Kopieren, Drucken und Scannen
- Hilfe bei Problemen rund um den Zugang zum IKMZ- und Campusnetz - WLAN, LAN, Zertifikate, E-Mail, SSH, Viren, Betriebssystem