Best Practices - Telefonieren mit CTI

Dozent
Joris Nöllner, Zentrum für wissenschaftliche Weiterbildung

In dieser Reihe werden Impulse gegeben, die auf Bedarfsmeldungen basieren.
Ein Austausch auf Augenhöhe kann Ihnen Best-Practice-Beispiele aus dem Arbeitsalltag aufzeigen. Sie erfahren mehr zu einzelnen Themen oder profitieren von positiven Erfahrungen. Dieses Mal setzen wir den Schwerpunkt auf das System CTI.
Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Sachkenntnisse mit Kolleg*innen zu teilen.

Mittwoch, 8. April 2026
Telefonieren mit CTI
Im kurzen Input werden die Vorteile angesprochen und Vorgänge, wie z.B. Anmeldung sowie ein- und ausgehende Anrufe erläutert. Im kollegialen Austausch werden weitere Möglichkeiten von CTI angesprochen.

Weitere Veranstaltungen können auch im Laufe des Semesters noch hinzukommen.

Zeit
jeweils 9:30 - 11 Uhr

Ort/Format
Online

Anmeldung
Online-Buchung