14747 - Beratung und Kommunikation in der Sozialen Arbeit Modulübersicht

Modulnummer: 14747
Modultitel:Beratung und Kommunikation in der Sozialen Arbeit
  Counseling and Communication in Social Work
Einrichtung: Fakultät 4 - Humanwissenschaften
Verantwortlich:
  • Prof. Dr. Noack Napoles, Juliane
Lehr- und Prüfungssprache:Deutsch
Dauer:1 Semester
Angebotsturnus: jedes Sommersemester
Leistungspunkte: 6
Lernziele:Die Studierenden
  • kennen die bedeutendsten Kommunikations- und Interaktionsmodelle und können anhand dieser Gesprächssequenzen analysieren.
  • kennen die Techniken und Gestaltungshilfen der Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit und die Besonderheiten eines Erstgesprächs.
  • haben die Fähigkeit erworben, Gespräche situationsangemessen zu planen und zu führen.
  • kennen die zentralen Merkmale von Gesprächen und können verschiedene Gesprächsformen unterscheiden.
  • sind in der Lage, methodisch begründet unterschiedliche Vorgehensweisen in der Beratung zu entwickeln und spezifische Einflussfaktoren (z.B. Zwang/Freiwilligkeit) auf Gesprächsverläufe zu erkennen.
  • haben die Fähigkeit erlangt, die eigene Rolle kritisch zu reflektieren.
Inhalte:
  • Kommunikations- und Interaktionsmodelle sowie zugrunde liegende Menschenbilder
  • Gesprächsstruktur, Gesprächsformen, Gesprächsprozesse
  • Die Besonderheit des Erstgesprächs in Hilfeprozessen
  • Beratungsfelder und -ansätze
  • Gestaltungsmöglichkeiten von Beratungssettings
  • Techniken der Gesprächsführung und relevante Bezugstheorien
  • Bedeutung und Gestaltungsmöglichkeiten der professionellen Arbeitsbeziehung
  • Konflikte und Konfliktmanagement sowie Mediation
  • Einzel- und Gruppensettings der Beratung
  • Reflektionsfähigkeit eigener Einstellungen und Werte
  • Verständnis sozialer Prozesse und Systeme
Empfohlene Voraussetzungen:keine
Zwingende Voraussetzungen:keine
Lehrformen und Arbeitsumfang:
  • Vorlesung / 2 SWS
  • Übung / 2 SWS
  • Selbststudium / 120 Stunden
Unterrichtsmaterialien und Literaturhinweise:

Die Unterrichtsmaterialien werden in der ersten Vorlesungswoche bekannt gegeben.

Modulprüfung:Voraussetzung + Modulabschlussprüfung (MAP)
Prüfungsleistung/en für Modulprüfung:Voraussetzung:
  • Absolvieren einer Rollenspielübung
Modulabschlussprüfung: 
  • Lernreflexions-Portfolio, 12-15 Seiten
Bewertung der Modulprüfung:Prüfungsleistung - benotet
Teilnehmerbeschränkung:keine
Zuordnung zu Studiengängen:
  • keine Zuordnung vorhanden
Bemerkungen:keine
Veranstaltungen zum Modul:
  • Vorlesung: Beratung und Kommunikation in der Sozialen Arbeit (2 SWS)
  • Übung: Gesprächsführung (2 SWS)
Veranstaltungen im aktuellen Semester:
  • keine Zuordnung vorhanden