Weiterbildung: "Arbeitsbeziehungen gestalten"

Kommunikation ist die Grundlage von Kooperation und von Erfolgsgeschichten im Arbeitsleben. Gute Verhandlungsführer sind keine Naturtalente. Diese Fähigkeiten wurden bewusst trainiert. Erfahren Sie etwas über Ihre Stärken und Schwächen in der Beziehungsgestaltung. Erweitern Sie Ihr Verhaltensrepertoire und nutzen Sie es nicht nur im Arbeitsalltag.

INHALTE

- Beziehungsgestaltung in Arbeitsprozessen

Kollegialität und hierarchische Strukturen, Autorität und Macht

- Kommunikation als Grundlage

Gelungene Kommunikation erkennen und praktizieren, Rückmeldungen und konstruktive Kritik geben, nonverbale Signale deuten, Reflexionsfähigkeit ausbauen, Selbst- und Fremdwahrnehmung abgleichen

- Arbeitssituationen und Anforderungen

Sich vorstellen, Auftreten und Präsentieren, Teamarbeit und Kooperation, Kritik- und Konfliktgespräche, Streiten und Diskutieren, Integration und Ausschluss etc.

- Umgang mit Störungen

Störungen erkennen und aufgreifen, Ursachen klären und beseitigen, Eskalationen erkennen und eindämmen

ZIELGRUPPE

Mitarbeiter/innen der Hochschule

DOZENTEN

Trainer/innen des SEWKHO-Teams

ANMELDUNG

per E-Mail bitte an info@sewkho.de oder online unter www.sewkho.de

TERMINE

19.06. und 20.06.2014

ZEITEN

jeweils 10:00–18:00 Uhr

ORT

Technische Hochschule Wildau (FH)