E-Mail Knigge

Damit Ihre E-Mails trotz des hohen Arbeitsaufkommens im Fachgebiet „Soziologie für die Soziale Arbeit“ schnellstmöglich beantwortet werden können, beachten Sie bitte folgende Hinweise:

  1. Studierende verwenden immer die BTU-Email-Adresse, sodass der Name des Absenders ersichtlich wird. 
  2. Wählen Sie einen Betreff, der in ein bis drei Worten Ihr Anliegen eindeutig erkennbar beschreibt.
  3. Achten Sie auf die korrekte Anrede inklusive akademischer Titel und einen angebrachten Ton im Text. Kommunizieren Sie formell, nicht informell.
  4. Schreiben Sie kurz, aber genau, sodass die wichtigsten Informationen immer auf dem ersten Blick erkennbar sind.
  5. Fügen Sie jeder E-Mail eine Signatur hinzu, die mindestens folgende Informationen enthält: vollständiger Name, Matrikelnummer und Studiengang
  6. Details zu Ihrer Anfrage (z. B. Textbausteine, Inhaltsverzeichnis, Beschreibungen) fügen Sie als Anhang in Form eines PDF-Dokuments an:

Zu Punkt 6. beachten Sie bitte folgende Hinweise:

  • Das PDF-Dokument sollte auf der ersten Seite folgende Informationen enthalten: eigener Name, Matrikelnummer, Studiengang, Datum sowie Details zu Ihrem Anliegen (z.B. „Zweiter Versuch zur MAP im Modul 12034 Sozialwissenschaftliches Denken und Arbeiten im SoSe 2023: Exposé zur Hausarbeit mit dem Titel xy“)
  • Der Dateiname sollte folgende Informationen enthalten: eigener Nachname, Datum und den gekürzten Hinweis zu Ihrem Anliegen [Gelungenes Beispiel: Mayer_HA_wissArb_05122022].
  • Vergessen Sie die Seitenzahlen und eine saubere Formatierung nicht

Abschließende Informationen:

  1. Falls Ihre E-Mails aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens auch nach 5 Tagen nicht beantwortet worden sind, dann schreiben Sie bitte erneut. Beachten Sie auch hier wieder die oben aufgeführten Hinweise.
  2. Wenn Sie organisatorische Fragen haben, suchen Sie zunächst sorgfältig auf den Internet- und Intranetseiten der BTU nach Antworten und Ansprechpersonen.
  3. Wenn Sie ein Beratungsgespräch bei Prof. Dr. Behrensen brauchen, melden Sie sich direkt digital zur Sprechstunde  an. Externe vereinbaren einen Termin per E-Mail.