FAQ´s

Ich habe Win Remote Desktop Services 2012 Device CAL Lizenzen gekauft, woher bekomme ich die Software?

Es handelt sich nicht um Software, sondern um Zugriffslizenzen. Die Aktivierung erfolgt in der Terminalserver-Konsole unter Angabe der Vertragsnummer (S8909830). Bei Problemen kann Ihnen das Microsoft Activation Center Tel. 0800 284 8283 helfen.

Leider vertragen sich die Office 2016 Installer nicht mit einer Parallelinstallation von MS Visio, welches ich über Dreamspark bezogen habe. Aus mir unbekannten Gründen geht dies nur mit einem Installer aus Office 365.

Die Installation von Office mit Click-to-Run und Windows Installer auf dem gleichen Computer wird nicht unterstützt (Mehr dazu hier).

Die Software aus dem Select-Vertrag (nur für Mitarbeiter) und dem EES-Vertrag (Office aktuelle Version - kostenlos für Mitarbeiter und Studenten) sind keine Click-to-Run Installationen, sondern sie nutzen den MSI-Installer.

Click-to-Run Installationen sind nur Office365, Imagine Downloads und Consumer Einzelplatzversionen.

Der zuerst auf dem PC installierte Installationsmodus ist der "Sieger im Wettbewerb".

Weitere Hinweise:

Unterstützte Szenarien für die Installation verschiedener Versionen von Office, Visio und Project auf demselben Computer

Beitrag im Forum
Antwort von Microsoft
Lösungsvorschlag des Microsoft Supports

Wenn ich vor kurzem Office gekauft habe und jetzt durch meine Hochschule für Office 365 berechtigt bin, bekomme ich dann eine Gutschrift und/oder eine Rückzahlung?

Nein.

Ich benötige Hilfe bei der Einrichtung von Office 365. Wohin kann ich mich wenden?

Das Office 365-Bereitstellungscenter ist ein großartiger Ausgangspunkt.Darüber hinaus sind die Microsoft-Experten geschulte IT- und Entwicklungsunternehmen, die Ihnen beim Umstieg auf Office 365 oder beim Entwickeln von angepassten Lösungen helfen können. Sie finden eine Liste aller unserer Microsoft-Experten in Microsoft Pinpoint.

Funktioniert Office 365 in Verbindung mit meiner Version von Office?

Office 365 funktioniert am besten mit der neuesten Version von Office, Office 2013, Office 2010, Office 2016 für Mac und Office 2011 für Mac. Office 365 kann mit geringfügig eingeschränkten Funktionen auch mit Office 2007 verwendet werden. Wenn Sie über eine frühere Version von Office verfügen, müssen Sie auf eine neuere Version aktualisieren, um Office 365 verwenden zu können. Sie können auch einen der vielen Office 365-Pläne abonnieren, die die neueste Version von Office beinhalten. Sie erhalten dann als Bestandteil Ihres Abonnements nicht nur die neueste Version von Office, sondern auch automatische Updates, sodass Ihr Office immer auf dem neuesten Stand ist.