Anwendungssysteme
Die Gruppe Anwendungssysteme ist ein Teilbereich der IT-Services der BTU Cottbus-Senftenberg. Die von uns bereitgestellten Dienstleistungen gliedern sich im Wesentlichen in die im Folgenden beschriebenen zwei Bereiche.
Betreuung von Anwendungssystemen
Zur Unterstützung der Prozesse in Forschung, Studium, Lehre, Weiterbildung und Verwaltung kommt eine Reihe von anwendungsorientierten Software-Systemen (= "Anwendungssysteme") zum Einsatz, z. B.:
- Studierendenverwaltung
- Informationsportal Lehre
- Personalverwaltungssystem
- Finanz- und Sachmittelverwaltung
- File- und Exchange-Server
- Bibliothekssystem
- u. a.
Im Zusammenhang mit diesen Systemen kümmern wir uns insbesondere um die Bereitstellung und den Betrieb dieser Systeme, aber auch um die Integration und Anpassung. Grob gesagt sind wir dabei Dienstleister für all die Belange, für die IT-Kenntnisse benötigt werden, die in den Fachabteilungen und bei den Anwendern nicht unbedingt vorausgesetzt werden können.
Eine detaillierte Auflistung dieser Dienstleistungen inkl. zugehöriger Kontaktadressen findet sich auf der Seite Betreuung von Anwendungssystemen.
Betreuung von Endanwendern und Endgeräten
Wir leisten Support für Endanwender bei der Nutzung der IT-Technik und der IT-Systeme der Universität.
Ferner übernehmen wir im Bereich der Universitätsbibliothek und der Verwaltung auch die administrative Betreuung von Endgeräten (insbesondere der PC-Technik). Dazu gehört sowohl die Beschaffung geeigneter Technik als auch die Einrichtung und Wartung.
Eine detaillierte Auflistung der Dienstleistungen inkl. zugehöriger Kontaktadressen findet sich auf der Seite Betreuung von Endgeräten.