Kontaktadressen
Wenn Sie Fragen, Probleme oder Wünsche haben, schicken Sie bitte eine E-Mail an eine der folgenden Mailinglisten:
Fragen/Hinweise zu: | Alias |
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Helpdesk/Nutzerdienste | it-support(at)b-tu.de |
BTU-Account Passworte, Befristungen u. a.) | account(at)b-tu.de |
Netzwerk Support, Netzanschlussarbeiten (PC-, Druckeranschlüsse, Datenauslässe freischalten, Portbeschaltungen ändern, LS-Netzplanungen, LAN-Zugänge in öffentlichen Bereichen u. a.) | network(at)b-tu.de |
Wireless LAN | wlan(at)b-tu.de |
VPN-Service (Erreichbarkeit des Campusnetzes und seiner Dienste von unsicheren Medien (WLAN) und Netzen (Internet)) | vpn(at)b-tu.de |
Mail-Service | postmaster(at)b-tu.de |
Cloud-Service | rechenzentrum+cloud(at)b-tu.de |
DNS/Name Service Administration (IP-Nummernbeantragungen u. -registrierungen Domainnamen-Anträge) | hostmaster(at)b-tu.de |
WWW-Server Administration | webmaster(at)b-tu.de |
FTP-Server Administration | support(at)b-tu.de |
Zentraler Backup-Service (regelmäßige Sicherung ihrer Daten) | backup(at)b-tu.de |
Software und Lizenzen | software(at)b-tu.de |
Zertifikate, Zertifizierungsinstanz | ca-btu(at)b-tu.de |
Security, Firewall-spezifische Anfragen mit Angabe von Quellhost [Port] Zielhost [Port] Dauer von/bis Bedarfsbegründung | firewall(at)b-tu.de |
BTU: Weitere Listen (Aufnahmeanfragen bitte an Support)
Betreff | Alias |
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Systemadministratoren der BTU (Verteilung von - Zustandsberichten aus dem WIN, - Mitteilungen der AG Netze, - ad-hoc Maßnahmen, z. B. Stromausfälle, - zu koordinierenden Administrationsmaßnahmen, - Konfigfiles, Adminhilfen ) | sysops(at)lists.b-tu.de |