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  • Betreuung von Endgeräten

Betreuung von Endgeräten

  • 1: PC-Technik und angeschlossene Geräte
  • 2: Chipkarten-Geräte
  • 3: Support-Leistungen
  • 4: Sonstiges

Betreuung von Endgeräten

PC-Technik und angeschlossene Geräte

  • Administration von Computern (PCs, Notebooks u. a.)
  • Ausleihe von Technik (z.B. Laptop für Vortrag)
  • Drucktechnik (Konfiguration und Wartung)

Chipkarten-Geräte

  • Auflade- und Bezahlautomaten (UB ZC)
  • Chipkartendrucker / Personalisierungsstationen
  • Schließfächer (UB ZC)
  • Selbstverbuchungsautomaten (UB ZC)
  • Validierstationen

Support-Leistungen

  • Schulungen und Dokumentationen
  • Support und Einrichtung für VPN-Zugang
  • Support für WLAN-Zugang
  • Technischer Helpdesk (UB ZC)

Sonstiges

  • Beschaffung von IT-Technik und -Software
  • LVN (Landesverwaltungsnetz) / SAP
  • WLAN-Gastaccounts

Kontakt

Helpdesk Cottbus

IT-Services
Verfügungsgebäude 1C
Konrad-Wachsmann-Allee 5
03046 Cottbus

  •  Nutzerdienste
  • wlan(at)b-tu.de
  • software(at)b-tu.de
  • account(at)b-tu.de

Helpdesk Senftenberg

BTU Cottbus-Senftenberg
Universitätsplatz 1
01968 Senftenberg

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